CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le client renonce explicitement à ses propres conditions générales, même si celles-ci ont été établies après ces conditions générales de vente. Pour être valables, toute dérogation doit être expressément convenue à l'avance par écrit.

Nos factures sont payables dans un délai de 21 jours ouvrables, sauf si un autre délai de paiement est indiqué sur la facture ou la commande. En cas de non-paiement à la date d'échéance, force d'agir se réserve le droit de demander un paiement d'intérêts fixes s'élevant à 10 % du montant restant dû. force d'agir sera autorisé à suspendre toute prestation de services sans préavis en cas de retard de paiement.

Si un paiement est toujours en souffrance plus de soixante (60) jours après la date d'échéance, force d'agir se réserve le droit de faire appel aux services d'une société de recouvrement de créances. Tous les frais juridiques seront à la charge du client.

Certains pays appliquent une retenue à la source sur le montant des factures, conformément à leur législation interne. Toute retenue à la source sera payée par le client aux autorités fiscales. En aucun cas, force d'agir ne peut être impliqué dans les coûts liés à la législation d'un pays. Le montant de la facture sera donc dû à force d'agir dans son intégralité et n'inclut aucun coût lié à la législation du pays dans lequel se trouve le client.

force d'agir s'engage à faire de son mieux pour fournir des services performants dans les délais convenus. Cependant, aucune de ses obligations ne peut être considérée comme une obligation d'atteindre des résultats. force d'agir ne peut en aucun cas être contraint par le client à se présenter comme tiers dans le cadre d'une réclamation en dommages intérêts déposée contre le client par un consommateur final.

Pour que votre réclamation soit considérée, il est impératif d'informer Force d'Agir par l'envoi d'une lettre recommandée à son siège social ou en utilisant le formulaire de réclamation accessible sur sa plateforme dans le centre d'aide, et ce, dans un délai de 8 jours suivant la réception des biens ou l'exécution des services.

Toutes nos relations contractuelles seront régies exclusivement par la loi de la Côte d'Ivoire.